Terms of sale

🧾  Informations légales du vendeur

  • Nom de la marque : Solana

  • Activité : Vente en ligne de vêtements imprimés (t-shirts à motifs cocktails)

  • Si tu es auto-entrepreneur : indique ton nom, prénom, adresse, numéro SIRET.

  • Email de contact : ton adresse pro

  • Téléphone (conseiller clientèle) : ton numéro

👕  Produits

  • Les t-shirts Solana sont imprimés à la demande via la plateforme T-POP, partenaire de production.

  • Chaque produit est décrit avec le plus grand soin sur le site (taille, composition, visuel, couleurs, etc.).

  • Les photos ont une valeur illustrative : de légères variations peuvent exister selon les réglages d’écran ou la production.

💶  Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

  • Solana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.

🛒  Commande et validation

  • La commande est considérée comme ferme dès réception du paiement complet.

  • Une confirmation automatique est envoyée par email via Shopify.

  • En cas d’erreur de saisie (adresse, taille, etc.), contacte le service client dans les 24h.

🚚  Production et livraison

  • Les produits sont imprimés à la demande par T-POP.

  • Délai de production : 2 à 4 jours ouvrés.

  • Livraison :

    • France : 2 à 3 jours ouvrés

    • Europe : 3 à 10 jours ouvrés

    • International : 5 à 14 jours ouvrés

  • Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

🔁  Retours et remboursements

  • Comme les t-shirts sont imprimés à la demande, aucun retour ou échange n’est possible sauf en cas de défaut ou d’erreur de produit.

  • En cas de produit endommagé ou erreur de commande, le client doit contacter le service client dans les 14 jourssuivant la réception, avec photo à l’appui.

  • Après validation, un nouveau produit sera renvoyé sans frais.

🔒  Données personnelles

  • Les données collectées (nom, email, adresse, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

  • Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou la rectification de ses données en écrivant à l’adresse email de contact.

⚖️  Droit applicable

  • Les présentes conditions sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.